Werkstudent:in Kundenservice
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Das sind Deine Aufgaben- Telefonische Kontaktaufnahme mit unseren Glasfaserkund:innen bei Klärungsbedarfen zum (Aus-)bau ihrer Anschlüsse
- Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Pflege schriftlicher Anfragen unserer Glasfaserkund:innen
- Zentrale Schnittstelle zu internen Teams, insbesondere Bau, Glasfaserinformationszentrum und Vertrieb
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen
- Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert.
- Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.
- Als Werkstudent:in im Kundenservice hast Du eine offene und freundliche Art und bist ein:e echte:r Teamplayer:in.
- Die Basics: Für uns ist eine faire Bezahlung selbstverständlich. Werkstudent:innen sind bei uns vollwertige Mitarbeiter:innen und übernehmen von Anfang an viel Verantwortung.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
- Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
- Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von acht Werktagen bei Dir zurück.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T +49 431 7097 10 | bewerbung@tng.de | karriere.tng.de
Deine Ansprechpartnerin
Deine Mitarbeitervorteile
Betriebsrestaurant
Das timeout ist unser geliebtes Betriebsrestaurant. Hier bekommen unsere Mitarbeiter:innen subventioniertes Frühstück und Mittagessen. Das Highlight? Täglich kostenloser, frisch gebackener Kuchen zum Kaffee.
Ergonomische Arbeitsplätze
Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle und Peripherie nach deinen Bedürfnissen - gesundes Arbeiten fängt beim Arbeitsplatz an.
Arbeitszeiten, die zu Deinem Studium passen
Seit vielen Jahren beschäftigen wir Werkstudent:innen und wissen, dass es während der Klausurphase mal stressiger wird. Wir unterstützen hier mit einer Planung, die für Dich passt.
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Parkplatznot? Kennen wir bei uns nicht. Dir stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung, sodass Du stressfrei Deinen Tag beginnen kannst.
Obst & Getränke
Für uns absolut selbstverständlich: Frisches Obst und hochwertige Getränke von Wittenseer. Außerdem reichlich Auswahl an Kaffeespezialitäten von FairHandeln! aus Kiel.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir tragen zur freiwilligen betrieblichen Altersvorsorge bei. Lass Dich von unserem Ansprechpartner ausführlich beraten und sorge vor für das Alter.
