Als Glasfaserspezialist aus Kiel mit jahrelanger Erfahrung in Planung, Ausbau und Betrieb von Glasfasernetzen sorgen wir für eine zukunftssichere Internetversorgung.
Mitarbeiter:in Auftragsmanagement
Die TNG Stadtnetz GmbH ist ein führender Anbieter von Breitband- und Internetdienstleistungen in Kiel. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung hochwertiger Internetverbindungen für Privat- und Geschäftskund:innen. Wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen eine zuverlässige und schnelle Internetanbindung zu bieten und kontinuierlich in den Ausbau unseres Netzwerks zu investieren.
Deine Aufgaben bei uns- Betreuung von Geschäftsfällen im aktiven Vertragszyklus (z.B. Anschaltung Glasfaser, Tarifwechsel, Umzüge)
- Datenpflege wie Korrekturen, Ergänzungen und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Unterstützung bei Vertragsübernahmen, Tarifwechseln und der Überwachung (digitaler) Vertragseingänge
- Telefonische Beantwortung von Vertragsfragen und weiteren Anliegen unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen
- Schnittstelle zu anderen Teams, wie der Kundenberatung, der Planung und dem Bau sowie der Softwareabteilung
- Deine Grundlage: Du bist kommunikativ, hast eine offene und freundliche Art und hast Spaß an Administrations- und Dokumentationsaufgaben.
- Sprache: Du beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift. Das ist besonders wichtig, da bei uns nicht nur telefoniert wird, sondern auch schriftliche Anfragen von Dir und Deinen Kolleg:innen bearbeitet werden.
- Bonus: Vorerfahrungen im Bereich IT oder Telekommunikation sind wünschenswert, aber kein Muss. Auch motivierte, lernwillige Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Finanzpaket: Unsere hausinterne Entgeltordnung bietet Dir neben einer jährlichen Einmalzahlung einen jährlichen Inflationsausgleich. Ebenso gehören die betriebliche Altersvorsorge, ein Kita-Zuschuss sowie zusätzliche Kinderbetreuungstage zu Deinen Vorteilen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub — bei uns zu arbeiten bedeutet aktive Mitgestaltung des Arbeitstages.
- Familiäres Miteinander: Wir leben unsere Duz-Kultur und entfliehen dem Arbeitsalltag bei gemeinsamen Events — hierzu gehören unser Sommerfest, die Weihnachtsfeier oder gemütliche After-Works.
- Das Highlight: Dank des besten Betriebsrestaurants Norddeutschlands kannst Du Dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen — unser timeout lässt von Frühstück über Mittag bis Kuchen keine Wünsche offen. Das Beste daran: Spare bares Geld durch die Subventionierung.
- Mitarbeiterservice: Deine Lieblingstasse morgens auf dem Schreibtisch, einen Postservice — auch für Deine privaten Bestellungen — und ein sensationeller Techniksupport, so läuft es in Deinem Arbeitsalltag rund.
- Du magst es klassisch? Schreib' uns eine Mail an bewerbung@tng.de
- Mal was Neues ausprobieren? Nutze unten den Button "Online Bewerben" oder unsere WhatsApp-Bewerbung.
Ganz egal, wie Du Dein Interesse bekundest: Wir melden uns in jedem Fall innerhalb von fünf Werktagen bei Dir zurück.
Bei Fragen melde Dich gerne jederzeit.
Dein Recruiting-Team
Elin Sommerwald & Dennis Weichert
TNG Stadtnetz GmbH | Gerhard-Fröhler-Str. 12 | 24106 Kiel | T +49 431 7097 10 | bewerbung@tng.de | karriere.tng.de
